안녕하세요 지니쌤이에요. 베트남 호치민에서 10년째 살면서 수많은 여행자분을 만나왔지만 가장 당황해하시는 순간 중 하나가 바로 그랩(Grab)을 호출한 뒤 기사님에게 전화가 올 때더라고요. 앱으로 목적지를 다 찍었는데 왜 굳이 전화를 하는지 의아하시죠? 베트남 기사님들은 본인의 위치와 손님의 위치를 확실히 확인하고 싶어 하는 습관이 있답니다. 오늘은 제가 수백 번의 시행착오 끝에 터득한 찰떡같은 위치 설명 노하우를 아낌없이 공유해 드릴게요.
기사님의 전화를 반갑게 맞이해야 하는 이유
처음 호치민에 와서 살기 시작했을 때 저는 베트남어를 한 마디도 못 했어요. 그랩을 부르면 어김없이 전화가 오는데 그럴 때마다 심장이 덜컥 내려앉곤 했죠. 결국 기사님과 말이 안 통해서 예약이 취소되거나 서로 엉뚱한 곳에서 20분 넘게 헤맨 적도 많았답니다. 하지만 이제는 전화가 오면 오히려 반가워요. 정확한 위치만 전달하면 5분 올 거리가 1분으로 줄어들거든요.
기사님이 전화를 하는 이유는 크게 세 가지예요. 첫째는 손님이 정말 그 위치에 있는지 확인하기 위해서고 둘째는 일방통행이 많은 베트남 도로 특성상 어느 방향으로 차를 대야 하는지 묻기 위해서예요. 마지막으로는 손님이 외국인인 경우 영어가 가능한지 확인하려는 경우도 있답니다.
내 위치를 설명하는 마법의 베트남어 문장
기사님이 전화를 걸어 어디세요? 라고 물을 때 당황하지 마세요. 가장 먼저 사용해야 할 문장은 바로 이겁니다.
- 저 여기 있어요: Tôi ở đây (또이 어 ↘ 더이 →)
그다음에는 구체적인 지형지물을 말해야 해요. 제가 가장 추천하는 방식은 건물의 정문이나 유명한 상점 이름을 대는 거예요.
- ~ 앞에 있어요: Phía trước… (피아 ↗ 쯔억 ↗…)
- ~ 맞은편에 있어요: Đối diện… (도이 ↗ 지엔 ⬇…)
예를 들어 빈컴 센터 정문에 있다면 Phía trước Vincom Center (피아 ↗ 쯔억 ↗ 빈컴 센터)라고 말씀하시면 됩니다. 만약 기사님이 못 알아듣는 것 같다면 주변에 보이는 편의점 이름을 말씀해 보세요. 베트남에는 서클K나 패밀리마트가 정말 많거든요.
- 편의점: Cửa hàng tiện lợi (끄어 ⤴ 항 ↘ 띠엔 ⬇ 로이 ⬇)
지니쌤이 알려주는 10년 차 거주자의 실전 꿀팁
사실 말로 설명하는 것보다 더 확실한 방법이 있어요. 바로 그랩 앱 내의 사진 전송 기능을 활용하는 겁니다. 기사님과 연결된 채팅창 왼쪽 하단의 카메라 아이콘을 눌러서 내가 서 있는 주변 풍경을 찍어 보내세요. 이때 본인의 옷차림이나 들고 있는 가방 색상을 말해주면 기사님이 수많은 인파 속에서도 여러분을 단번에 찾아낸답니다.
- 저는 흰색 옷을 입고 있어요: Tôi mặc áo trắng (또이 막 ⬇ 아오 ↗ 짱 ↗)
- 저는 노란색 가방을 들고 있어요: Tôi cầm túi vàng (또이 깜 ↘ 뚜이 ↗ 방 ↘)
또한 호치민이나 하노이 같은 대도시의 대형 쇼핑몰은 출입구가 여러 개인 경우가 많아요. 이럴 때는 반드시 출입구 번호(Gate)를 확인하세요. Gate 1 (게이트 못 ⬇) 혹은 Gate 2 (게이트 하이 →)라고만 말해도 기사님들은 귀신같이 찾아오신답니다.
주의사항 및 안전한 이용 방법
베트남에서 그랩을 이용할 때 가장 조심해야 할 점은 차량 번호판 확인입니다. 내가 부른 차와 똑같은 차종이 내 앞에 멈춰 섰다고 해서 덥석 타면 안 돼요. 간혹 그랩 기사인 척하며 손님을 태운 뒤 터무니없는 요금을 요구하는 사설 택시들이 있거든요. 반드시 앱에 뜬 차량 번호와 실제 번호판을 대조해 보세요.
- 번호판: Biển số xe (비엔 ⤴ 쏘 ↗ 쌔 →)
요금은 보통 시내 단거리의 경우 3만 동에서 6만 동(한화 약 1,500원 ~ 3,000원) 사이로 저렴한 편이에요. 하지만 출퇴근 시간인 오후 5시부터 7시 사이에는 요금이 2배 이상 껑충 뛰기도 하고 차량을 잡기 매우 힘드니 이 시간대는 피하시는 것이 상책이랍니다.
지니쌤의 총평
- 기사님의 전화는 당황하지 말고 주변의 큰 건물 이름이나 편의점 이름을 먼저 말씀하세요.
- 언어 소통이 답답할 때는 그랩 채팅창의 사진 전송 기능을 적극적으로 활용하는 것이 가장 빠릅니다.
- 탑승 전 반드시 앱의 차량 번호와 실제 번호판이 일치하는지 확인하여 안전 사고를 예방하세요.